Al enkele jaren worden wij overvoerd door artikelen over Het Nieuwe Werken, waarbij, tot mijn grote ergernis, de scope wordt beperkt tot plaats- en tijdonafhankelijk werken en de ICT-insteek. Al eerder heb ik stil gestaan bij de onderdelen van het Nieuwe Werken voor de overheid (zie ook deze overzichtsplaat met de componenten: Bytes, Bricks, Behavior & (mbt de overheid) Relatie Overheid- Burger). Deze moeten in mijn ogen in samenhang worden opgepakt werkend naar een visie waarvoor het nieuwe werken staat in je eigen organisatie. Van daaruit kun je dan bepalen in welk tempo, en hoe dik of dun bepaalde componenten worden uitgewerk zolang ze elkaar maar versterken. Dat tempo moet dan wel passen bij de organisatie en heeft alles te maken met fasering. Hierover is weinig geschreven dus ik was aangenaam verrast door dit artikel over Het Nieuwe Werken XXL.
In deze blog vul ik de genoemde stadia aan met ontwikkelingen in de 4 componenten. Het is belangrijk om je bewust te zijn van het stadium waarin jouw organisatie zich bevindt om van daaruit stappen te ondernemen.
(meer…)

Advertenties

Dilbert.com

 

Deze vraag wordt mij vaak gesteld tijdens presentaties over Sociale Media. Tja met een auto heb je een handig vervoermiddel in handen maar het kan ook ’n gevaar op de weg vormen. Dat ligt dan in de meeste gevallen niet aan de auto maar aan de bestuurder. En ook hier kun je aangereden worden door roekeloos rijgedrag van  ’n andere bestuurder, waar je zelf weinig aan kan doen. Met Sociale Media is het niet veel anders.

(meer…)

Na de aanklacht van T-mobile door Youp van ’t Hek via tweets zijn veel bedrijven eindelijk gestart met webcare. Het luisteren naar klachten over producten en hier adequaat op reageren.

(meer…)

Osama versus Goliath

Uitgegeven: 7 mei 2011 11:20
Laatst gewijzigd: 7 mei 2011 11:20

Bij alle berichtgeving over de dood van terroristenleider Osama bin Laden is één vraag onderbelicht gebleven. Dat is de vraag die al tien jaar lang door het Pentagon gonst en die de Amerikanen het schaamrood op de kaken doet branden.

Door Ben Kuiken

Dat is de vraag: hoe kan het dat het grootste en machtigste leger ter wereld er bijna tien jaar over doet om één man op te sporen en uit te schakelen?

Hoe kan het dat die ene man slimmer en sneller is dan een gigantisch apparaat, een geoliede machine van honderdduizenden mannen en vrouwen die kunnen beschikken over de meest geavanceerde apparatuur en systemen, waaronder satellieten waarmee ze een bierdopje in uw tuin kunnen zien liggen?

Een man bovendien die, naar nu blijkt, niet verstopt zat in een of ander duister gangenstelsel of in een onherbergzaam gebied, maar een redelijk normaal leven leidde in een villawijk in Abbottabad, Pakistan?

 

Hiërarchie is failliet

De vraag stellen is hem beantwoorden. In het boek De zeester en de spin beschrijven Ori Brafman en Rod Beckstrom de kracht van het netwerk tegenover de traditionele, hiërarchische organisatie.

Zo is een netwerk veel minder kwetsbaar voor aanvallen op zijn centrum (dat is er namelijk niet), veel wendbaarder en flexibeler dan de organisatievorm waarvan de meeste bedrijven en overheden zich bedienen.

De lange zoektocht naar de terroristenleider toont het gelijk van deze bewering aan, en tegelijk het failliet van de hiërarchie. Het werkt niet meer, het is te duur (te veel overhead), te langzaam, niet flexibel genoeg.

 

Netwerk-revolutie

De komende decennia zullen veel van deze molochen dan ook omvallen. De banken, grote oliemaatschappijen, softwarehuizen, autofabrieken: ze zullen worden uitgedaagd en uitgehold door razendsnelle netwerken van individuen, die bij elkaar komen om een bepaald doel te verwezenlijken en dan weer net zo snel uit elkaar vallen om elders weer iets nieuws op te zetten.

Niet de organisatie wordt de norm, maar de kunst van het organiseren wordt de nieuwe standaard. Net als bij elke revolutie zal dit niet zonder slag of stoot gaan; er staat tenslotte veel op het spel.

Het zal pijnlijk zijn voor sommigen, een bevrijding voor anderen. Maar het is onontkoombaar: de toekomst laat zich niet tegenhouden. En die toekomst is aan nieuw organiseren.

Het failliet van traditionele hierarchische organisaties, beschreven adhv de jarenlange zoektocht naar Bin Laden door het amerikaanse leger.

Media_httpwwwrapidcir_dgfbv

Argumenten vanuit management perspectief.

Wat hebben een wethouder van Den Bosch en een burgemeester van Newark gemeen? Dat lees je hier!

Voor bestuurders en volksvertegenwoordigers is het heel belangrijk om zichtbaar te zijn in de online netwerken. Maar hoe doe je dat dan? Waar moet je dan op letten? Tijdens de allereerste bijeenkomst van de bossche Social Media Club kregen we een masterclass van Bart Eigeman, wethouder Talentontwikkeling en duurzaamheid (voor Groenlinks) in Den Bosch. De presentatie leverde mooi leesvoer op voor woordvoerders en bestuurders.

(meer…)